付费会员服务协议
价格、退款条件、客服和发票方式尚待运营方确认,未补齐前不得正式开放付费注册。
一、套餐与价格
会员期限为 1 个月、3 个月、6 个月和 1 年。具体价格以购买页面实时公示为准,购买前须显示内容、价格、期限、生效、退款和售后渠道。
二、一号一孩
- 会员以短信验证的家长或监护人手机号开通,一个手机号只能绑定和开通一个孩子。
- 同一手机号重复购买只能延长原孩子期限;两个孩子须使用两个不同监护人手机号。
- 会员不得转卖、出租、拆分或共享。
三、开通与续费
- 外部平台付款后,用户提交注册手机号及必要订单信息,管理员核验后开通并记录订单、生效、到期和操作人。
- 未到期续费从原到期时间顺延;已到期后从重新开通时间计算。
- 提供错误手机号时须联系客服核验,儿童账号迁移须核验身份和监护关系。
四、不自动续费
当前版本不提供自动续费,不会到期自动扣款。未来若增加,将另行更新协议、显著提醒并提供便捷关闭途径,未经明确同意不会开通。
五、退款和服务中断
退款条件、金额和处理时限须在购买前显著展示。第三方平台购买的可先依其入口申请,平台依法配合。尚未开通、重复支付、开错手机号或核心服务长期不可用等情形按法律、平台规则和实际情况处理;本协议不限制消费者依法享有的权利。
六、到期、暂停和售后
到期后的功能范围、记录保留期限和恢复方式:[上线前补齐]。对倒卖账号、伪造订单或攻击平台的行为可依法暂停,并提供理由和申诉渠道,不以不公平条款无条件没收未使用权益。
七、联系我们
客服电话:[待确认] 客服邮箱:[待确认] 退款入口:[待确认] 投诉处理时限:[待确认] 发票申请方式:[待确认]