隐私政策
正式上线前须补齐运营者、第三方服务商、数据地域、保存期限和权利请求渠道,并完成律师复核。
一、运营者
运营主体:[待确认];统一社会信用代码:[待确认];注册地址:[待确认];个人信息保护邮箱:[待确认];未成年人保护联系人:[待确认]。
二、处理原则
我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明和最小够用原则,不因拒绝提供非必要信息而拒绝提供不依赖该信息的基本功能。
三、收集和使用的信息
注册与安全
家长手机号、验证码验证结果、可选邮箱、密码哈希、IP、设备、浏览器、登录时间和安全日志,用于注册、登录、安全防护和执行一号一孩。
孩子及学习
孩子昵称、可选性别、学段、年级、教材、学期、学习进度、积分、错词、抗遗忘计划,以及当次英文和中文语音、识别文本、判定和反应时间,用于匹配词库并提供核心学习服务。建议使用昵称,不要求真实姓名。
会员与客服
注册手机号、订单号、渠道、套餐、开通和到期时间、售后及管理员操作记录,用于核验、开通、续费、售后和审计。
四、麦克风与语音
麦克风仅用于英文跟读和中文回答。原始录音默认只在当次识别所需的短时间处理,完成后及时删除;数据库原则上只保存识别文本、判定、积分和反应时间。不将儿童声音用于声纹识别、广告画像或未另行告知的模型训练。
五、第三方与共享
正式上线前将公开云服务器、短信、邮件、语音合成和语音识别服务商,列明名称、用途、数据类型、处理方式、期限及隐私政策。除法律另有规定或取得有效授权外,不出售儿童信息,不向无关第三方提供。
六、保存与安全
信息原则上存储在中国境内。验证码短期保存并过期失效;原始录音短时处理;学习记录、安全日志、订单及售后记录按实现目的和法律要求的必要期限保存。平台采用加密、脱敏、访问控制、最小权限、审计、备份和事件响应等措施。
七、您的权利
监护人可依法申请查阅、复制、更正、补充、删除、撤回非必要授权、关闭麦克风、解释或重做识别、注销账号及投诉。申请入口和处理时限:[上线前补齐,建议 15 个工作日内答复]。
八、政策更新与联系
重大变化将显著通知;儿童信息处理目的、方式、范围、期限或第三方实质变化时,将重新取得必要同意。客服电话:[待确认];邮箱:[待确认]。